Автовладелец обратился в суд с иском о защите прав потребителей к страховой компании, которая отказалась ремонтировать принадлежащее ему транспортное средство, выплатив страховое возмещение в размере меньшем стоимости ремонта.

Истец пояснил, что после ДТП его автомобиль был направлен на станцию техобслуживания, однако восстановительные работы так и не были начаты из-за того, что страховщик не согласовал их стоимость. Впоследствии страховая в одностороннем порядке отказалась от исполнения обязательства в натуральной форме.

Суд первой инстанции отказал в удовлетворении иска, посчитав, что выплата страхового возмещения свидетельствует об исполнении страховщиком своих обязательств. Апелляция и кассация с этим выводом согласились.

В свою очередь Верховный Суд РФ указал, что страховщик несет ответственность за организацию и своевременное проведение ремонта транспортного средства, если такая форма страхового возмещения предусмотрена соглашением, а замена восстановительных работ денежной выплатой возможна только при наличии законных оснований и с соблюдением условий договора.

На основании изложенного Судебная Коллегия по гражданским делам Верховного Суда РФ удовлетворила жалобу автовладельца и направила дело на новое рассмотрение.